Palvelusopimus

1. Sopijapuolet

Palveluntarjoaja: Edusta-Janne Oy, Y-tunnus 3350398-2, kotipaikka Helsinki, Eläinlääkärinkatu 5 B 44, 00580 Helsinki. Jäljempänä "Palveluntarjoaja".

Asiakas: Tilauksen yhteydessä ilmoitettu yritys tai yrittäjä. Jäljempänä "Asiakas".

2. Sopimuksen kohde

Palveluntarjoaja toimittaa Asiakkaalle verkkosivuston ylläpitopalvelun, joka sisältää sivuston tekoälyavusteisen rakentamisen, hostingin, päivitykset ja muutostyön tämän sopimuksen ehdoin.

3. Palvelun sisältö

Kuukausimaksuun sisältyy:

• Verkkosivuston hosting Cloudflare Pages -alustalla
• Oma aliverkkotunnus asiakas.aiverkkosivut.fi tai Asiakkaan oman verkkotunnuksen käyttö (Asiakas vastaa domainin omistajuudesta ja vuosimaksuista; DNS-konfigurointi Palveluntarjoajan alustalle sisältyy käyttöönottomaksuun)
• Kohtuullinen määrä sisältömuutoksia kuukaudessa (tekstit, kuvat, aukioloajat, yhteystiedot)
• Tekniset päivitykset ja turvallisuuskorjaukset
• Automaattinen varmuuskopiointi
• Ylläpitoyhteydenpito sähköpostitse

Kuukausimaksuun ei sisälly ja veloitetaan erikseen:

• Kokonaan uusien sivujen lisääminen (esim. uusi palvelusivu, blogi)
• Verkkokauppa-toiminnallisuus (erillinen palvelu alk. 149 € käyttöönotto + 29 €/kk)
• Kuvagallerian laajentaminen Asiakkaan toimittamilla kuvasarjoilla
• Chatbot (erillinen palvelu alk. 49 € käyttöönotto + 19 €/kk)
• Ajanvarausjärjestelmän integrointi
• Markkinointi, hakukoneoptimointi ja -mainonta
• Sisällöntuotanto (Asiakas toimittaa tekstit ja kuvamateriaalin)

Lisäpalveluiden hinnat ilmoitetaan kirjallisesti ennen tilausta, eikä niitä veloiteta ilman Asiakkaan vahvistusta.

4. Hinnat ja maksaminen

Kaikki hinnat sisältävät arvonlisäveron 25,5 %.

• Käyttöönottomaksu 249 € (kertaluonteinen)
• Avajaishinta ensimmäisille asiakkaille: käyttöönottomaksu 149 €
• Ylläpidon kuukausimaksu 39 € / kk

Laskutus tapahtuu oletusarvoisesti automaattisesti Stripe-maksupalvelun kautta (korttiveloitus). Käyttöönottomaksu veloitetaan sopimuksen alkaessa. Kuukausimaksu veloitetaan kuukausittain samana päivänä kuin sopimus on alkanut.

Vaihtoehtoinen maksutapa: Asiakkaan niin halutessa laskutus voidaan sopia verkkolaskuna (Finvoice). Verkkolaskussa laskutusjakso on kuusi (6) kuukautta, jolloin kuusi kuukausimaksua laskutetaan kerralla etukäteen. Maksuehto verkkolaskulle on 14 vuorokautta netto. Verkkolaskuvaihtoehdosta sovitaan erikseen ennen sopimuksen alkamista.

Maksuviivästyksestä peritään kulloinkin voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko. Jos maksu viivästyy yli 14 vuorokautta, Palveluntarjoajalla on oikeus keskeyttää palvelu tilapäisesti kunnes maksu on suoritettu.

5. Sopimuksen voimassaolo

Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Se alkaa sillä hetkellä, kun Asiakas hyväksyy nämä ehdot ja käyttöönottomaksu on suoritettu.

Irtisanomisaika on yksi (1) kalenterikuukausi. Irtisanominen tehdään sähköpostitse osoitteeseen info@aiverkkosivut.fi. Irtisanomisaika alkaa kulua seuraavan kalenterikuukauden ensimmäisestä päivästä.

Esimerkki: jos Asiakas irtisanoo sopimuksen 15.6., sopimus päättyy 31.7. ja kuukausimaksu veloitetaan heinäkuulta normaalisti.

6. Sopimuksen päättyminen ja sivuston lähdekoodi

Sopimuksen päättyessä:

• Palveluntarjoaja sulkee Asiakkaan sivun aliverkkotunnuksesta
• Jos Asiakkaalla on käytössä oma verkkotunnus, DNS-ohjaus palautetaan Asiakkaan haltuun sopimuksen päättymispäivänä
• Asiakkaan omat sisällöt (tekstit, kuvat, logo) ovat koko ajan Asiakkaan omistuksessa ja niitä ei käytetä sopimuksen päättymisen jälkeen

Sivuston lähdekoodin (HTML, CSS, JavaScript, kuvat) luovutus Asiakkaalle:

• Alle 12 kuukauden sisällä sopimuksen alkamisesta: Asiakas voi lunastaa sivuston lähdekoodin 99 €:n kertamaksulla (sis. ALV 25,5 %). Lähdekoodi toimitetaan ZIP-paketissa sähköpostitse sopimuksen päättymishetkellä.
• 12 kuukauden jälkeen: Lähdekoodi luovutetaan Asiakkaalle maksutta irtisanomisen yhteydessä.

Lähdekoodin luovutus ei sisällä:

• Palveluntarjoajan tekoälypohjaista muutostyökalua tai sen lähdekoodia
• Cloudflare-hostingin konfiguraatiota — Asiakas vastaa uudelleenhostingista ja siirrosta itse
• Muita Palveluntarjoajan omia järjestelmiä, skriptejä tai prosesseja

7. Immateriaalioikeudet

• Asiakkaan sisältö (logo, tekstit, kuvat, yrityksen tunnukset) kuuluu Asiakkaalle koko sopimuksen ajan ja sen päättymisen jälkeen. Palveluntarjoajalla on käyttöoikeus tähän sisältöön vain palvelun tuottamisen ajaksi.
• Sivuston tekninen toteutus (HTML-rakenne, CSS-tyylitiedostot, JavaScript) kuuluu Palveluntarjoajalle ja luovutetaan Asiakkaalle kohdan 6 mukaisesti.
• Palveluntarjoajan työkalut ja prosessit (tekoälypohjainen rakennus- ja muutostyökalu, portaali, automaatiot) ovat Palveluntarjoajan omaisuutta eivätkä sisälly sopimuksen mihinkään osaan.

8. Palvelutaso ja vastuunrajoitus

Palvelu toimitetaan "sellaisena kuin se on" (as-is). Palveluntarjoaja pyrkii ylläpitämään palvelun saatavuuden mahdollisimman korkealla tasolla parhaan kykynsä mukaan, mutta ei anna sopimuksellista palvelutasositoumusta (SLA).

Palveluntarjoajan vastuu mahdollisista palvelun toimintahäiriöistä tai virheistä rajoittuu enintään kolmen (3) kuukauden ylläpitomaksua vastaavaan määrään. Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista, menetetyistä myynneistä tai Asiakkaan liiketoiminnallisista vahingoista.

Palveluntarjoaja ei vastaa kolmansien osapuolten (esim. Cloudflare, Stripe, Resend) palveluiden keskeytyksistä tai häiriöistä, jotka ovat Palveluntarjoajan vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella.

9. Hintojen muutokset

Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa palvelun hintaa enintään kerran vuodessa. Muutoksesta ilmoitetaan Asiakkaalle sähköpostitse vähintään 30 vuorokautta ennen muutoksen voimaantuloa.

Jos Asiakas ei hyväksy hinnanmuutosta, Asiakkaalla on oikeus irtisanoa sopimus ilman normaalia irtisanomisaikaa muutoksen voimaantulopäivään mennessä.

10. Tietosuoja

Palveluntarjoaja käsittelee Asiakkaan yhteystietoja ja palvelun tuottamiseen tarvittavia tietoja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Tarkempi kuvaus tietojen käsittelystä löytyy tietosuojaselosteesta osoitteessa aiverkkosivut.fi/tietosuoja.

Asiakas vastaa omien sivustonsa kävijöiden osalta GDPR-velvoitteiden täyttämisestä. Palveluntarjoaja toimittaa sivustolle vakiomuotoisen evästeilmoituksen ja tietosuojaselostepohjan, jotka Asiakas täydentää omalla sisällöllään.

11. Sopimuksen muutokset

Palveluntarjoaja voi päivittää näitä sopimusehtoja. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan Asiakkaalle sähköpostitse vähintään 30 vuorokautta ennen muutoksen voimaantuloa. Jos Asiakas ei hyväksy muutosta, hänellä on oikeus irtisanoa sopimus ilman normaalia irtisanomisaikaa muutoksen voimaantulopäivään mennessä.

12. Sopimuksen siirto

Palveluntarjoajalla on oikeus siirtää sopimus kolmannelle osapuolelle esimerkiksi yritysjärjestelyn yhteydessä. Asiakkaalle ilmoitetaan siirrosta etukäteen sähköpostitse, ja siirto ei saa heikentää Asiakkaan asemaa.

13. Ylivoimainen este

Osapuoli ei ole vastuussa viivästyksestä tai laiminlyönnistä, joka johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure): luonnonilmiöt, viranomaismääräykset, yleisen tietoliikenneverkon häiriöt, tai vastaavat osapuolten vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevat tapahtumat.

14. Sovellettava laki ja riidanratkaisu

Tähän sopimukseen sovelletaan Suomen lakia. Sopimuksesta mahdollisesti syntyvät erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla. Mikäli sovintoa ei saavuteta, riidat ratkaistaan Helsingin käräjäoikeudessa.

15. Voimaantulo ja hyväksyntä

Nämä sopimusehdot tulevat voimaan, kun Asiakas hyväksyy ne Stripe-maksupalvelun tilausvaiheessa rastittamalla hyväksyntäruudun ja käyttöönottomaksu on veloitettu onnistuneesti. Hyväksyntä tallentuu Stripe-järjestelmään ja Palveluntarjoajan asiakasrekisteriin hyväksyntähetken aikaleimalla.

---

Yhteystiedot:

Edusta-Janne Oy Eläinlääkärinkatu 5 B 44, 00580 Helsinki Y-tunnus 3350398-2 info@aiverkkosivut.fi aiverkkosivut.fi